◆お問い合わせの前に◆
お問い合わせの多い質問と回答をまとめております。
お問い合わせいただく前に、必ずお読み下さい。
→よくあるご質問
◆メールが届かない場合◆
弊社からのメールが届かない場合は、受信設定をご確認ください。
受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください。
@kosugi-skate.com
上記ドメインからのメールが受信できるよう設定のご確認・ご変更をお願い致します。
また、お使いのソフトやセキュリティ設定により、自動的に「迷惑メールフォルダ」に 振り分けられている場合がございます。
大変お手数ですが「迷惑メールフォルダ」や「spam（スパム）フォルダ」も ご確認を頂きます様 よろしくお願い致します。
※受信設定の操作方法がご不明な場合は、お手数ですがご利用端末、もしくはメールソフト提供元にご確認願います。
◆お問い合わせについて◆
下記テンプレートをお問い合わせフォームまたはメール本文にコピー＆ペーストし、
必要事項をご記入いただきお問い合せください。
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【氏名/ご注文者氏名】※必須
【受注番号】（既にご注文いただいている場合のみ）
【電話番号】※靴の種類やサイズをご相談いただく場合は必ずご記載ください。
【問い合わせ内容】
・靴の種類やサイズの選び方のご相談については、メールの文面のみではお伝えするのが難しいことがございますので、お電話でお返事を差し上げる場合がございます。
ご連絡の取りやすい曜日・時間帯をご記載頂けますと幸いです。
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メールでのお問い合せですが、弊社では実店舗を同時運営しており、全ての業務を1か所で行っております。
そのため、メールチェックが営業終了後になる場合もあり、お問い合せ内容によっては返信に1,2日や土日を挟みますとさらにお時間をいただく場合もございます。
通常すぐにご返答のできる在庫のあるものから順次させていただいております。
また、商品以外のスケート全般の問い合せ等には返答でき兼ねることもございます。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
●メールでのお問い合わせ(24時間受付)
お問い合わせフォーム
もしくは、info@kosugi-skate.com（メールソフトが起動します。）
●お電話でのお問い合わせ(受付時間12:00〜16:00/平日のみ・水曜日を除く)
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